Una cursante disconforme se queja insistentemente de la capacitación enviando una cantidad importante de mensajes por la bandeja de entrada a su tutor y tweets en el tópico de la capacitación (hashtag). Las quejas son de naturaleza muy variada, se queja de la labor de su tutor, del desempeño de sus compañeros en las tareas colaborativas y de las funcionalidades de la plataforma.
Analice la situación y comente en su entrada:
- Cuál debería ser el modo de actuar por parte del tutor en el marco de lo que entendemos por una buena tutoría,
!.- Considero que lo pertinnte en esta situación sera
- Cuáles serían los medios o canales de intervención (mensaje privado, foro grupal, chat, personalmente, telefónicamente, por una llamada de audio y/o video, etc.).
- Cuál sería el texto de su intervención (ya sea que sea oral o escrita).
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